Quá trình chuyển Astra về ví mất bao lâu để xử lý?

Việc chuyển Astra về ví có thể mất vài phút đến 5 tiếng. Bạn sẽ nhận được email và thông báo trên điện thoại khi giao dịch hoàn thành.
Cách kiểm tra trạng thái giao dịch.

Nếu số Astra bạn chuyển vẫn chưa đến tài khoản ví sau một thời gian dài, có thể bạn đã gửi về nhầm địa chỉ.

Tôi có thể làm gì nếu tôi chuyển Astra từ Tiki Exchange đến sai địa chỉ

  • Nếu bạn biết người nhận, vui lòng liên hệ trực tiếp với chủ sở hữu đó.
  • Nếu bạn nhập sai địa chỉ do nhập bằng tay, tài sản của bạn sẽ mất vĩnh viễn. Tiki Exchange sẽ không thể xác định người nhận Astra và hỗ trợ cho bạn. Để tránh trường hợp trên, hãy nhập địa chỉ bằng cách sao chép và hoặc quét mã QR.

Phí chuyển Astra về ví là bao nhiêu?

Phí chuyển là 1 Astra.

Số Astra chuyển về ví tối đa là bao nhiêu?

Số Astra tối đa có thể chuyển trong 24h giờ sẽ tùy thuộc vào hạng thành viên của bạn, vui lòng truy cập vào tính năng chuyển Astra để xem con số thực tế được cập nhật.